企業(yè)的生產力并不僅僅來源于傳統(tǒng)的生產要素和人力資源,在技術發(fā)展前所未有的今天,數字化轉型為企業(yè)帶來的價值已經顯露無遺。根據Gartner對全球來自15個行業(yè)的3160名CIO的最新調研顯示,數字化為各企業(yè)創(chuàng)造的收入比例平均在20%左右,企業(yè)也平均有35%的業(yè)務流程已經實現(xiàn)數字化。
在西班牙巴塞羅那舉行的2018世界移動大會上,華為針對目前企業(yè)對數字化轉型的需求,正式推出了意圖驅動的智簡網絡(Intent-Driven Network)解決方案,在物理網絡和商業(yè)意圖之間構建一個數字孿生世界,通過理解業(yè)務意圖、自動化網絡策略部署和持續(xù)優(yōu)化,為用戶提供每時刻、每應用的極致體驗,抵御無處不在的未知威脅,為企業(yè)構建一個智慧、極簡、超寬、安全和開放的數字網絡平臺。網絡先進的設計理念、強大的技術實現(xiàn)能力和個性化的服務方案讓所有參觀者為之矚目。
數字化為企業(yè)帶來本質變化
今天每一個行業(yè)、每一家企業(yè)都在利用新的技術力量,進行企業(yè)全流程的數字化改造,稱為數字化轉型,即用數字化的方式進行價值獲取發(fā)掘新的商機,并對企業(yè)的生產流程進行優(yōu)化,提高運營效率。
過去的幾年里,在與CEO和CIO對話中,華為發(fā)現(xiàn)數字化將會對企業(yè)帶來一些本質的變化,也是促進企業(yè)CEO加速變革的核心原因。
——消費者和生產者的關系越來越模糊,通過數字化提高用戶體驗:很多企業(yè)正在培養(yǎng)超級用戶,他們不僅僅作為企業(yè)產品和服務的消費者,同時,他們在購買產品與服務之后,成為企業(yè)的“一員”,參與產品的設計、創(chuàng)意,以及通過社群成為企業(yè)的營銷人員。提高用戶全生命周期體驗,與用戶無時無刻的連接,成為企業(yè)數字化戰(zhàn)略的一部分。
——人和機器之間的社會分工將會變得模糊,通過數字化提升運營效率:以制造業(yè)為例,智能制造的發(fā)展生產線上,原本由人完成的工作,今天已經可以90%甚至更高比例由機器人完成,而不僅僅是在制造業(yè),醫(yī)療、金融、教育、零售、政府、能源都將不同程度地受到這種影響,未來人類將會更多地投入到創(chuàng)新和規(guī)劃工作中去,而機器則高效、準確以及更好地去完成任務,輻射到整個社會的各個行業(yè),整個社會的生產效率將會大幅提升。通過軟件方式將重復性的工作由機器人完成,利用AI/ML實現(xiàn)非程序化的工作,也將變得可能。
——不同行業(yè)之間的邊界變得模糊,企業(yè)需要構建跨行業(yè)的數字化平臺:企業(yè)的競爭已經不是單體的競爭,而是需要聯(lián)合行業(yè)伙伴的力量,跨行業(yè)實現(xiàn)數據共享、協(xié)同,才能發(fā)揮出大數據的價值,而數字化的發(fā)展讓數據的聚合也更加容易,成本也更低。例如,當傳統(tǒng)的制造業(yè)公司與電商大數據平臺結合后,就可以實現(xiàn)對新產品的研發(fā),以及對未來訂單趨勢實現(xiàn)預測。今天,企業(yè)若能建立以自己的商業(yè)模式為核心的數字平臺,企業(yè)的競爭力將會加倍提升,也更容易發(fā)現(xiàn)新的商機。
擁抱物聯(lián)網和AI并沒有那么簡單
基于華為對技術研發(fā)的不斷追求以及服務客戶的豐富經驗,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)數字化轉型將越來越依賴于物聯(lián)網的發(fā)展,并受到AI、大數據和云三個關鍵技術的影響,用戶體驗實時感知、自適應優(yōu)化、預測性運營成為提升企業(yè)數字化轉型效率的關鍵能力。
首先,物聯(lián)網的發(fā)展讓企業(yè)的連接數量、種類和范圍大幅提升,新的連接創(chuàng)造的應用,讓用戶的消費體驗進一步升級。例如,在制造行業(yè),聯(lián)接的機器人進行大規(guī)模的協(xié)作,讓基于用戶需求的個性化定制生產成為可能;在教育行業(yè),老師和學生通過互聯(lián)網進行聯(lián)接,學生與遍布在全球的圖書資源進行聯(lián)接,讓學生隨時隨地獲取知識變成可能。
其次,AI帶來的智能化,讓生產和運營效率進一步升級。例如,在物流行業(yè),亞馬遜構建了無人值守的倉儲空間,無線連接的機械臂協(xié)同工作,實現(xiàn)倉儲管理效率提升85%,實現(xiàn)無人倉儲管理;在金融行業(yè),摩根大通率先采用審查商業(yè)貸款合同的系統(tǒng),曾經需要36萬小時完成的信貸審查工作,如今幾秒鐘就解決了。
當然,企業(yè)在擁抱物聯(lián)和AI,讓企業(yè)的效率大幅提升的同時,也面臨著巨大的網絡挑戰(zhàn)。今天網絡還是處于半自動化階段,無法自動響應業(yè)務的需要,也無法應對復雜的網絡系統(tǒng)問題進行動態(tài)的故障診斷,提升用戶體驗。
今天的CIO需要的是:網絡擁有智能,可以理解商業(yè)意圖,簡化網絡的管理和運維,將更多的時間投入到創(chuàng)新中去,而最終用戶和企業(yè)IT管理員的體驗也會大幅提升。于是,華為意圖驅動的智簡網絡應運而生。
智慧大腦+極簡網絡讓數字化轉型價值迸發(fā)
華為的意圖驅動的網絡又稱為智簡網絡,旨在讓網絡更智能,能夠分析、預測、判斷,大幅降低管理運維的時間成本和人力成本,也希望網絡的基礎設施擁有更強的連接,更為簡單的架構,從而實現(xiàn)讓網絡真正被業(yè)務所驅動,讓其創(chuàng)造出更多的商業(yè)價值。
華為智簡網絡的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
極簡網絡基礎設施,讓連接更簡單。
Underlay網絡,華為可以提供從短距物聯(lián)的接入,到廣域長距的光纖和微波的接入方式,華為也是業(yè)界在數據接入上技術最完備的公司,能夠滿足各行業(yè)場景,無論是低時延、無線、超寬、物聯(lián)等各類需求。
Overlay網絡,通過VXLAN以及SDN技術,屏蔽了底層復雜的接入層網絡,在這個之上,通過邏輯網絡的方式,簡化了網絡的組網協(xié)議,讓網絡的資源和策略的管理更為靈活。
Network Service,可靈活地以軟件方式在網絡上提供各種新的網絡服務,比如安全服務、廣域網鏈路優(yōu)化服務,以及未來可以提供基于大數據算法的設備層的預測分析,可以用以分析設備上光模塊的失效率等服務。
意圖驅動,洞悉商業(yè)意圖,讓企業(yè)業(yè)務零等待上線成為可能。
Intent Engine:它是一個面向業(yè)務的輸入平臺,也是一個業(yè)務語言到網絡語言的翻譯器,其核心價值在于使用業(yè)務語言,高效準確地設計、部署、維護網絡及使用網絡應用。譬如,你能告訴網絡,我需要將某幾個區(qū)域設置為信息安全高敏感區(qū)域,安全級別設置到最高;你也能告訴網絡,明天上午9時~12時有公司級重要會議,這些群組里的用戶的WeLink視頻流要以最高級別通過廣域網絡,帶寬和質量都要保證,如果有應用侵占帶寬需要進行策略控制;對于數據中心網絡,你也可以告訴它,我們1200臺工作中的服務器需要保證其高可靠性,哪怕網絡出現(xiàn)問題,這些服務器也不能出現(xiàn)問題。
Intent Engine業(yè)務語言翻譯后產生的是從網絡視角的、能夠滿足業(yè)務需求的一個網絡設計(Network Design),這個Design在真正的網絡中執(zhí)行任務之前,會在Intent Engine網絡中以在線建模技術進行高仿真離線驗證,以驗證這個Network Design可以被當前的網絡資源和條件執(zhí)行,完成業(yè)務目標,以驗證這個Network Design是否會產生意料之外的行為,消除人為失誤。
Automation:負責將網絡Network Design以Network Configuration的方式,配置到每一臺網元設備中,這個過程是自動化的,而不需要人為參與。在這個過程中,控制器基于NetConf協(xié)議,使用Yang模型實現(xiàn)對不同廠商網絡的管理和配置。
分析器模塊:基于Telemetry方案,通過實時的采集器技術,能夠將網元中的有效信息,經數據降噪后收集上來。在分析器中,對于從網元中收集上來的流/狀態(tài)等數據進行存儲,并且進行大數據的分析,以多視角、多維度,展現(xiàn)出網絡隨著時間維度變化的不同狀況。對于園區(qū)無線接入場景,包括每一次用戶接入網絡的連接信息(連接質量、信號強度、連接位置等);對于數據中心,每一個應用的連接信息(應用流的網絡拓撲,網絡的時延,抖動,途經的設備的端口信息,端口的狀態(tài)等等);網絡管理員,通過Web或者Pad就可以實時了解到整個網絡的業(yè)務狀態(tài),能夠實現(xiàn)10分鐘的業(yè)務和網絡問題的定界,以及網絡問題的定位。
智能引擎:智能引擎是一個算法引擎,它在分析器的基礎上,利用AI和ML的算法和建模,根據特定的業(yè)務需要,對分析器當前和過去的連接數據進行分析,用于運維、高級威脅分析或商業(yè)意圖支撐。運維可實現(xiàn)的功能包括:監(jiān)控、撥測、預測、歸因、調優(yōu)、業(yè)務體驗數字化呈現(xiàn);高級威脅分析基于網絡流/狀態(tài)數據,預判當前并沒有發(fā)生,但是即將會發(fā)生的網絡風險和威脅;還可提供用戶畫像、終端畫像,用于Business Insight。
面向行業(yè)開放的平臺,讓網絡成為行業(yè)生產系統(tǒng)的一部分。
智簡網絡是面向行業(yè)開放的平臺,華為在CloudApp的基礎上,提供豐富的API接口和開發(fā)編程工具,并且面向不同的行業(yè)提供,已經驗證通過的Ecosystem伙伴的行業(yè)應用,比如面向零售提供的電子價簽的服務,又如面向教育提供的電子書包的服務,在每個區(qū)域、每個行業(yè)都會為生態(tài)合作伙伴打造一個豐富的應用生態(tài)系統(tǒng)。
總之,華為智簡網絡可基于業(yè)務場景實現(xiàn)高度自動化、智能化,其包括智慧大腦和極簡基礎設施兩部分,不僅能夠主動識別用戶意圖,實現(xiàn)網絡端到端自動配置,還可以實時感知用戶體驗,并進行預測性分析和主動優(yōu)化。華為網絡產品線總裁胡克文表示:“智簡網絡將以用戶體驗為中心,有效滿足最終用戶的體驗訴求,幫助企業(yè)擁抱萬物互聯(lián)的智能社會,最終實現(xiàn)商業(yè)成功。”
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