------ 【導(dǎo)讀】 ------
無(wú)論是在C端市場(chǎng)還是B端市場(chǎng)安全性都是首要的,但是對(duì)于B端市場(chǎng)來(lái)說(shuō),便捷性的賣點(diǎn)要大于安全性的賣點(diǎn),C端市場(chǎng)則更在意安全。
智能門鎖作為智能家居的重要入口,最近幾年一直是各類玩家爭(zhēng)先布局的領(lǐng)域,最具爭(zhēng)議的便是安全性與便捷性。毫無(wú)疑問(wèn),安全性是智能門鎖的必備核心職能,便捷性是智能門鎖非常重要的擴(kuò)展職能。無(wú)論是在C端市場(chǎng)還是B端市場(chǎng)安全性都是首要的,但是對(duì)于B端市場(chǎng)來(lái)說(shuō),便捷性的賣點(diǎn)要大于安全性的賣點(diǎn),C端市場(chǎng)則更在意安全。
不過(guò),智能門鎖的安全性是否像市場(chǎng)宣傳的那樣呢?使用指紋識(shí)別、聲音識(shí)別、指靜脈識(shí)別等多種開鎖方式,再加上ZigBee、NB-IoT等物聯(lián)網(wǎng)通訊方式的加持,就一定能大大提高安全性嗎?
我看未必,就當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,把安全性作為賣點(diǎn)并沒(méi)有產(chǎn)生很好的收益。而把便捷性作為首要宣傳點(diǎn)的B端市場(chǎng)則表現(xiàn)良好。但是可以肯定的是,未來(lái)C端市場(chǎng)將會(huì)更廣闊。
智能門鎖的興起
隨著電子信息行業(yè)的發(fā)展,以及國(guó)外智能門鎖的的影響,國(guó)內(nèi)智能門鎖行業(yè)逐漸發(fā)展起來(lái)。從2001年我國(guó)第一把民用智能門鎖誕生開始,智能門鎖行業(yè)大致經(jīng)歷了以下三個(gè)發(fā)展形式:
一、國(guó)外的應(yīng)用為國(guó)內(nèi)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)
90年代,美國(guó)、意大利、德國(guó)、韓國(guó)以及中國(guó)臺(tái)灣等國(guó)家地區(qū)微電子技術(shù)和通信技術(shù)快速發(fā)展,為智能門鎖的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ),密碼鎖開始走向?qū)嵱秒A段。
本世紀(jì)初,歐美國(guó)家電子密碼鎖技術(shù)趨近成熟,電子密碼鎖廣泛應(yīng)用于智能門禁系統(tǒng)中,最初使用最多的是保險(xiǎn)箱、保險(xiǎn)柜和金庫(kù)等場(chǎng)所,起初價(jià)格高、成本高,隨著技術(shù)的發(fā)展和成熟,逐步取代傳統(tǒng)機(jī)械鎖。
二、產(chǎn)品從單一到多樣化發(fā)展
隨著生物識(shí)別技術(shù)和藍(lán)牙技術(shù)的發(fā)展,智能門鎖的發(fā)展更進(jìn)一步。基于生物識(shí)別技術(shù)開發(fā)的鎖具開始出現(xiàn),指紋識(shí)別由于其生物特征的唯一性,得到了推廣,歐美和日韓國(guó)家開始出現(xiàn)指紋鎖,指紋鎖的出現(xiàn)是智能門鎖領(lǐng)域的第二個(gè)高峰,識(shí)別迅速、安全、便捷的指紋鎖是歐美國(guó)家的門鎖首選,技術(shù)的成熟也為指紋鎖提供了便利。
國(guó)內(nèi)近年來(lái),智能門鎖實(shí)現(xiàn)了超速發(fā)展,指紋鎖技術(shù)和國(guó)外差距越來(lái)越小。
產(chǎn)品從單一的指紋鎖發(fā)展到現(xiàn)在的密碼、卡、物聯(lián)網(wǎng)、生物識(shí)別等多種電子信息技術(shù)的綜合性產(chǎn)品門類,正在與智能家居等新興產(chǎn)業(yè)融合。
三、多玩家入局,品牌化運(yùn)營(yíng)成為主流。
市場(chǎng)的快速發(fā)展,使眾多創(chuàng)業(yè)者及跨行業(yè)巨頭都紛紛涌入這一行業(yè),目前,全國(guó)的智能門鎖品牌已達(dá)上千個(gè),并形成了四大主要陣營(yíng):
第一類是純粹的智能門鎖生產(chǎn)企業(yè),這類企業(yè)的發(fā)展時(shí)間都比較短,如亞太天能、凱迪仕、羅普巴克、海貝斯等企業(yè),這類企業(yè)歷史一般比較短,受益于行業(yè)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展速度非???,但投入巨大,很多企業(yè)沒(méi)有堅(jiān)持到今天。
第二類企業(yè)是由傳統(tǒng)鎖具轉(zhuǎn)型為智能門鎖企業(yè),這類企業(yè)普遍具有較長(zhǎng)的發(fā)展歷史,除個(gè)別企業(yè),如雅潔、巨力、佳衛(wèi)等企業(yè)外基本上都是在2010年后開始的智能門鎖的研發(fā)與生產(chǎn),如匯泰龍、名門、櫻花、忠恒等等,這部分企業(yè)都是基于對(duì)行業(yè)發(fā)展的判斷進(jìn)入到智能門鎖的研發(fā),近幾年才開始提升。
第三類企業(yè)是創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)品牌智能門鎖企業(yè),其管理層往往有豐富的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)也會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的資本注入,如云丁、果加、云柚科技、掌門之星等等。這部分企業(yè)大部分都是初創(chuàng)型的企業(yè),在云端、物聯(lián)網(wǎng)通訊等創(chuàng)新技術(shù)方面投入比較大,主要聚焦于酒店公寓等B端用戶。
第四類企業(yè)是跨界巨頭,這類企業(yè)歷史比較長(zhǎng),有著雄厚的資本和技術(shù)能力,產(chǎn)品線眾多,智能門鎖往往是其眾多產(chǎn)品下的一個(gè)小類別。如美的、三星、松下、海爾、創(chuàng)維等等。
正如我們開頭所說(shuō),安全一直是智能門鎖的核心中的核心,智能門鎖的產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終是與“防盜”做斗爭(zhēng)的,并兼具便捷性。但是,技術(shù)的進(jìn)步往往伴隨著新的安全風(fēng)險(xiǎn)!
防君子,不防小人
硬件安全性
目前智能門鎖主要以傳統(tǒng)執(zhí)手型為主,推拉型智能鎖由于不能帶動(dòng)天地鉤,不符合中國(guó)國(guó)情及相關(guān)安全需求。雖然國(guó)內(nèi)消費(fèi)者喜歡推拉型款式,但大品牌廠家都未出推拉型智能鎖。
部分智能門鎖產(chǎn)品應(yīng)急鎖芯的防盜性能差,部分鎖具設(shè)計(jì)防技術(shù)開啟性能差,部分產(chǎn)品用料差致使防破壞開啟性能差。
指紋模塊:由于指紋存在著一定程度上的可復(fù)制性,因此在安全性能上存在著一定的瑕疵,特別是不同的皮膚情況,濕度情況,指紋識(shí)別的認(rèn)證效果也存在著很大的不同。
拒真率、認(rèn)假率方面在保證安全上仍然有著提升的空間;目前開始流行的人臉識(shí)別認(rèn)證,由于其算法、功耗、場(chǎng)景應(yīng)用等方面的原因,也無(wú)法做到100%的識(shí)別準(zhǔn)確率,提升的空間較大;在認(rèn)證的速率方面,指紋識(shí)別、靜脈識(shí)別由于在技術(shù)上的成熟,速率較快。
功耗:功耗問(wèn)題是困擾生物識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在智能門鎖嵌入式領(lǐng)域的主要問(wèn)題,尤其是人臉和虹膜技術(shù)在數(shù)量有限的干電池設(shè)備上遇到的瓶頸。而低功耗的NB-IoT芯片以及加密芯片目前暫未進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用。
目前常用的電池有5號(hào)堿性電池、鋰電池,待機(jī)時(shí)間1年左右,甚至更短,所以續(xù)航痛點(diǎn)是亟待解決的瓶頸問(wèn)題。無(wú)線供電技術(shù)、超級(jí)電池、能量轉(zhuǎn)化等新技術(shù)落地,或?qū)⒔夥烹姵仉娏康募s束,為智能鎖的新功能擴(kuò)展,如實(shí)時(shí)視頻等帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。
當(dāng)前大部分智能門鎖在電池電量即將用盡的時(shí)候,會(huì)自動(dòng)提醒用戶更換電池。不過(guò)據(jù)實(shí)測(cè),部分智能門鎖提示的并不準(zhǔn)確,還會(huì)出現(xiàn)未能及時(shí)更換電池,進(jìn)不了家的情況。
云端安全性
WiFi、ZigBee協(xié)議內(nèi)網(wǎng)非常安全,但與外網(wǎng)通信安全尚不完善,具有受到黑客攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。云端、虛擬機(jī)是由云服務(wù)商提供的,但針對(duì)應(yīng)用的防御攻擊服務(wù)較少構(gòu)建。
目前智能門鎖從芯片到程序設(shè)計(jì),再到網(wǎng)絡(luò)傳輸,大多數(shù)品牌都進(jìn)行了嚴(yán)格的加密技術(shù),但許多智能門鎖系統(tǒng)密鑰、敏感信息只采用軟件加密算法,只有少數(shù)廠商在智能鎖中配置硬加密芯片。
部分廠家將智能鎖中所存儲(chǔ)的密鑰、指紋特征值、其他敏感信息等均保存在軟件固件中,一旦被黑客攻擊,用戶不僅失去對(duì)自己門鎖的控制權(quán),還會(huì)泄露自身的身份信息,這是對(duì)用戶的財(cái)產(chǎn)和人身安全的雙重風(fēng)險(xiǎn)。
老舊小區(qū),安裝智能門鎖需謹(jǐn)慎
在物業(yè)管理不完善的老小區(qū)內(nèi),安裝智能門鎖可能會(huì)更能引起盜賊的注意。
當(dāng)無(wú)心的盜賊發(fā)現(xiàn)你家的門鎖“與眾不同”時(shí),也許就變得有心了。好奇心會(huì)讓他更想嘗試破解密碼,而且潛意識(shí)中會(huì)認(rèn)為你家還有值錢貨,甚至?xí)扇”┝κ侄芜M(jìn)行盜取行為。
連一個(gè)普通業(yè)主都禁不住對(duì)智能門鎖的好奇,就更不要說(shuō)帶目的而來(lái)的小偷了??傊⌒^(qū)的物業(yè)并不完善,而智能門鎖也沒(méi)有普及的時(shí)候,安裝智能門鎖需謹(jǐn)慎。
當(dāng)前,便捷性賣點(diǎn)市場(chǎng)需求更大
B端市場(chǎng)發(fā)力,還是便捷性占據(jù)主流。智能門鎖具有的統(tǒng)一云端管理、遠(yuǎn)程控制等便捷性能,滿足了出租公寓、酒店、學(xué)校、寫字樓、金融機(jī)構(gòu)、辦公租賃市場(chǎng)、政府相關(guān)部門等B端用戶在管理、安全、便利性、可控性等方面的高需求。
且B端用量大、價(jià)格敏感度低、用戶體驗(yàn)感好,售后安裝維修服務(wù)的集中性更高,使得智能門鎖率先在B端爆發(fā),短期內(nèi)仍是大規(guī)模出貨的主力,這也是許多新型互聯(lián)網(wǎng)智能門鎖企業(yè)如云丁、云柚等所瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),目前國(guó)內(nèi)出租房有7500萬(wàn)套左右,再加上數(shù)量巨大的酒店市場(chǎng),這些B端對(duì)于門鎖智能化有強(qiáng)烈需求。
然而,由于C端對(duì)價(jià)格較敏感,加上對(duì)智能門鎖網(wǎng)絡(luò)安全、產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮并沒(méi)有消除,使得個(gè)人住戶對(duì)智能門鎖的購(gòu)買欲望并不強(qiáng)烈,市場(chǎng)占有率很低。
但是,未來(lái)智能門鎖最大的市場(chǎng)仍然是在海量的、分散的C端。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,隨著樓市再度升溫、95后婚育潮即將到來(lái),新房裝修安裝智能鎖消費(fèi)習(xí)慣逐漸普及。目前國(guó)內(nèi)的4億家庭中,95%都存在從機(jī)械鎖改裝為智能鎖的需求,這是一塊巨大的藍(lán)海市場(chǎng)。
總之,當(dāng)前看來(lái)C端對(duì)于智能門鎖安全性的疑慮,并非是沒(méi)有道理的。但是,隨著產(chǎn)業(yè)進(jìn)步,消費(fèi)升級(jí),人們對(duì)智能門鎖的安全性疑慮自然會(huì)消除。屆時(shí),便捷性與安全性兼顧的智能門鎖會(huì)大量取代傳統(tǒng)的機(jī)械鎖,就像移動(dòng)支付取代現(xiàn)金支付一樣!
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