物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)覆蓋全市3512臺(tái)電梯

南報(bào)網(wǎng)訊 （通訊員 張艷 記者 鄒偉） 昨天，市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布“2017年度12365熱線維權(quán)報(bào)告”。去年，12365舉報(bào)投訴中心共登記、受理和處理社會(huì)訴求6384件。其中，舉報(bào)投訴1519件，占23.8%。各類有效訴求處理率達(dá)100%，市質(zhì)監(jiān)局連續(xù)5年在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)舉報(bào)投訴綜合績(jī)效考核中排名第一。

去年，市民對(duì)質(zhì)量問題的舉報(bào)投訴熱點(diǎn)主要集中在特種設(shè)備、家用汽車三包、工業(yè)產(chǎn)品、計(jì)量等4個(gè)方面。其中，電梯舉報(bào)投訴554件，占特種設(shè)備類總數(shù)的85.2%。反映的主要問題有電梯困人、運(yùn)行過程中掉層、電梯超期未檢、維保單位維修不及時(shí)、使用單位未張貼警示標(biāo)志牌和安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志、電梯異響等。

截至去年底，我市擁有各類電梯共84363臺(tái)。2017年市質(zhì)監(jiān)局開展了電梯安全監(jiān)管改革創(chuàng)新試點(diǎn)工作，積極探索“物聯(lián)網(wǎng)+按需維?！薄白晕衣暶?信用管理”“應(yīng)急+監(jiān)管”“保險(xiǎn)+服務(wù)”4項(xiàng)改革。目前，物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)覆蓋全市3512臺(tái)電梯，實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)報(bào)預(yù)警；5家維保企業(yè)10個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目441臺(tái)電梯開展“物聯(lián)網(wǎng)+按需維保”首批試點(diǎn)，試點(diǎn)電梯運(yùn)行狀態(tài)平穩(wěn)，維保效率和質(zhì)量明顯提升。

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