中國互聯(lián)網(wǎng)從來不乏競爭。任何一個壟斷市場,在任何時間段都可能存在任何跨界殺出的競爭對手——共享出行市場可能就是當下最好的案例。
3月24日,美團點評CEO王興在“中國發(fā)展高層論壇2018年會”透露,“美團出行是新玩家,去年開了南京,幾天前開了上海,很迅速地拿到1/3的市場份額。”
本以為網(wǎng)約車市場將是美團和滴滴分庭抗禮的局面,沒想到又半路殺出個高德順風車。3月26日,高德地圖宣布推出順風車業(yè)務,成都、武漢兩地率先上線,同時開啟北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的車主招募。
劍指滴滴,但對美團和高德來說,滴滴只是個“表面對手”,真正目的絕非出行市場——美團和高德都有自己的算盤。
一個勝一個的狠角色
網(wǎng)約車市場的決勝因素,從目前來看,似乎只有補貼。當年滴滴、快的之間的戰(zhàn)爭,滴滴勝利用的就是補貼,后來滴滴、優(yōu)步的戰(zhàn)爭,滴滴勝利還是靠補貼。
目前滴滴對司機的抽成約為20%。其他網(wǎng)約車平臺挑戰(zhàn)滴滴的手段大約是兩種。一種是常規(guī)的市場補貼,撬動用戶,另一種則是降低抽成的方式,撬動司機。
從補貼中來,到補貼中去,美團很快學到了這個邏輯。
美團打車是個狠角色,撬用戶不惜成本。前幾天一家名為GPLP的創(chuàng)投媒體根據(jù)美團打車的價格計算出了其補貼成本——約為每單40元。
按照這樣的補貼計算,其訂單規(guī)模到達50萬時,僅在上海一城,每月虧損預計達6億元,近1億美金。這還不包括廣告、營銷、技術(shù)、人力等成本費用。
撬司機則是用了降低抽成的策略。前1萬名注冊司機,前三個月免抽成。1萬名之后注冊的司機,美團對司機抽成8%。
令人意想不到的是,高德順風車更是狠角色。
要知道2016年8月滴滴收購優(yōu)步中國之后,市占率達93.1%。《財經(jīng)》雜志在今年2月曾報道稱,滴滴內(nèi)部人士表示說,美團點評做打車,就是希望瓜分滴滴20%至30%的市場份額,成為市場第二名。至于高德能拿下多大的市場份額,目前還不好判斷。
因此,高德切入的是順風車這個領域,與其他順風車平臺抽取用戶10%傭金不同的是,高德宣稱其公益順風車平臺沒有任何商業(yè)化目的,用戶端不抽傭,行業(yè)端不打補貼戰(zhàn)。
這個動作頗有深意——直接降低了用戶成本和司機成本,從價格因素上看可能會侵占現(xiàn)有市場份額。
滴滴只能算表面對手
至于滴滴、美團、高德之間是不是直接競爭對手?會不會產(chǎn)生直接沖突?為什么要冒著和對方產(chǎn)生競爭的風險去跨界對方的業(yè)務?
某種意義上看,出行這個市場沒有絕對的競爭對手。雖說都在做網(wǎng)約車這件事情,而且似乎都搶了滴滴的飯碗,但美團打車和高德順風車兩者的意圖顯然都不僅僅只是網(wǎng)約車這一件事情。
從美團、高德的業(yè)務擴張來看,自身平臺用戶、服務正在溢出,做打車也算是順勢而為。甚至滴滴看似是對手,其實只能算是“表面對手”。
可以說,美團行至如今,和滴滴之間的戰(zhàn)爭其實不是打給滴滴看的,而是打給餓了么、攜程、淘票票以及美團的投資人看的。
美團之所以要做打車,外界已經(jīng)有很多分析——希望瓜分滴滴20%至30%的市場份額,成為市場第二名。如果對標滴滴560億美元估值,這意味著美團至少可增加100億美元的估值。
對美團而言,做成打車這件事情的話,意味著王興在投資人面前講了一個“市夢率”的故事——畢竟打車已是滴滴一家獨大,如果能從滴滴那兒戶口奪食,那么餓了么、攜程、淘票票這些生活服務細分領域的競爭對手都將不再話下。
美團需要這樣一場戰(zhàn)爭來鞏固軍心,穩(wěn)定估值甚至抬高估值,為此后的順利上市做好準備。
高德涉足網(wǎng)約車市場則是在意料之外又在情理之中。無論是從用戶規(guī)模、用戶習慣、市場競爭以及出行布局這幾件維度來看,涉足網(wǎng)約車都有合理之處。
高德有有7億用戶,從用戶習慣來看,涉足網(wǎng)約車是高維打低維。用戶用滴滴打車之前,往往需要用高德地圖查詢路線;很多網(wǎng)約車司機的導航地圖也是高德。對司機、用戶來說,在打車APP和地圖APP之間來回跳轉(zhuǎn)并不方便。高德作為導航軟件,本來就是出行的第一入口,做網(wǎng)約車順理成章。
再者,高德推出順風車,還是回歸到了一站式公共出行服務平臺——這是高德的核心邏輯。早在2017年就接入了滴滴、神州專車、首汽約車、曹操專車、摩拜、ofo這些出行方式。這次自己加入順風車功能,本質(zhì)上是對出行服務的補充。
美團、高德各有各的意圖,只不過滴滴固有的網(wǎng)約車市場成了實現(xiàn)自身意圖的捷徑而已,這是場“假途滅虢”的戰(zhàn)爭。
單點突破的時代已終結(jié)
從今年的小巨頭競爭趨勢來看,我們可以發(fā)現(xiàn)一個明顯的規(guī)律——跨界,美團高德在跨界打車,滴滴也在跨界做外賣,各家的業(yè)務都糾纏不清。
去看美團、高德、滴滴最初成長的那個年代會發(fā)現(xiàn),這幾家公司都只是工單點突破的具型企業(yè)——美團是團購、高德是地圖、滴滴是打車,但是隨著過去幾年幾家業(yè)務擴張,每一家的業(yè)務范圍都在擴張。
美團和點評合并后成為了“生活服務平臺”。高德則是不斷擴張,成了“一站式出行服務平臺”。滴滴在和Uber合并之后,目標是成為“出行解決方案提供商”。
所謂“服務平臺”、“解決方案提供商”的概念,恰恰說明,單點突破的時代過去了,未來是平臺競爭。這是由消費需求決定的,用戶越來越懶、APP越裝越少,一站式解決方案是大勢所趨。
從這個趨勢來看,2018年的中國互聯(lián)網(wǎng)可能還會存在更多變數(shù)。隨著國內(nèi)A股逐漸對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的獨角獸開放,在資本和競爭面前,小巨頭的跨界競爭會越來越多。
美團、滴滴這樣的小巨頭都在A股歡迎之列,A股市場機構(gòu)投資者的投資標的很少,有限的投資者必然要在一群A股獨角獸之間做出抉擇——所以美團、滴滴在資本層面上,未來恐怕競爭會更激烈。
競爭賽道永遠都不僅僅只在自己的領域之內(nèi)。無論你在你的領域多么領先,也要隨時保持警惕,因為競爭對手在其他維度展開的入侵將來會越來越多。
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