四川省首個智慧警務服務驛站正式運行

1月8日，四川新聞網(wǎng)記者從成華區(qū)公安分局獲悉，該局聯(lián)合成都市公安局交管局和成華區(qū)行政審批局在成華區(qū)華潤萬象城打造了全省首個智慧警務服務驛站，經(jīng)過一個多月的調試，該驛站于8日正式開始運行。據(jù)了解，驛站位于萬象城商場負一樓，人工服務時間為周一至周五晚17:30——21:30，自助機器開放時間為早10:30——晚21:30。最大限度覆蓋了上班族工作外時間，為“請假辦證”提供了有效的解決方案。

驛站可受理哪些業(yè)務？據(jù)成華區(qū)公安分局出入境管理大隊大隊長李婷介紹，驛站為市民提供港澳臺往返簽注；二代居民身份證換領、補證，臨時身份證明開具；駕駛證、行駛證補換證、電子眼違章處理；公安出入境、戶籍、交警全部業(yè)務咨詢。除人工受理外，驛站的自助服務區(qū)域還配備了一臺臨時身份證明自助處理終端機、1臺自助簽注機、1臺自助照相機、1臺車駕管服務自助辦理機、1臺天府通政務服務自助終端機，方便群眾就近自助辦理便民服務事項。自2018年12月3日試運行以來，驛站共受理各類業(yè)務3501筆，其中接受咨詢2689人次，辦理車駕業(yè)務412筆，出入境業(yè)務263筆，戶政業(yè)務72筆，天府通業(yè)務65筆。為群眾提供了更人性化、便利化、智能化的服務。

市民現(xiàn)場體驗業(yè)務辦理

除此之外，驛站還開通了二維碼自助排號服務，只需掃描二維碼，即可查看相關業(yè)務的辦理指南，便于辦事群眾核對自己的申辦材料是否齊全。結合驛站設置在綜合性商場內，群眾排號后可以離開，系統(tǒng)將在還有3位排隊前發(fā)出通知。如群眾正在逛街、購物，不方便立即返回驛站，還可點擊延后順位。放眼未來，成華區(qū)公安分局將依托萬象城這一群眾便捷生活載體，以人工智能和信息化技術為支撐，融合綜合警務自助服務、“微警務”線下體驗、綜合窗口服務，著力打造更加高效、便民的智慧警務綜合驛站。