成都多個小區(qū)進出刷臉 便捷之余也有擔(dān)憂

■天府早報記者 馮浕

最近，家住成都市清漣路的余先生出門再也不用擔(dān)心忘帶鑰匙包了，往小區(qū)門口一站就能刷臉進門，走到單元門用手機APP即可打開玻璃門，到了家門口按個指紋便能走進家門。天府早報記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著人工智能高速發(fā)展，成都不少社區(qū)的安防系統(tǒng)不斷更新?lián)Q代，從門禁卡到手機刷卡再到人臉識別門禁……刷臉時代到來，為市民帶來不少便捷，但與此同時也有居民擔(dān)心社區(qū)人臉采集有信息泄露風(fēng)險?！胺缮蠒簳r沒有專門關(guān)于人臉信息采集的相關(guān)規(guī)定，但是可以根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法和民事一般原則來定性?！碧┖吞┞蓭熓聞?wù)所律師周冬平表示，“小區(qū)人臉信息采集只要征求業(yè)主同意即可，不過擅自將采集的信息泄露或者販賣或用于其他活動的，屬于侵權(quán)行為?！?/p>

體驗

小程序完成人臉采集審核

不怕雙手提物忘帶門卡

9月15日，80后余先生下班回家時發(fā)現(xiàn)，小區(qū)大門口多了一個設(shè)備，“詢問小區(qū)門衛(wèi)才曉得，原來是一個刷臉門禁系統(tǒng)?！彼嬖V記者，“以前只在一些大型會議上見過人臉識別系統(tǒng)，沒想到這么快就進入到自己的生活中了?！?/p>

余先生坦言，自己一直有點馬大哈，“經(jīng)常丟三落四，不是忘了帶錢包就是忘了帶鑰匙?！睅啄昵?，他就把家里的門鎖換成了指紋鎖，“后來小區(qū)物業(yè)又推出了手機開門的服務(wù)，小區(qū)門口和單元門口的門禁都可以通過手機APP實現(xiàn)一鍵開門，從那過后我就沒有帶過鑰匙包了?！卑l(fā)現(xiàn)小區(qū)又推出了刷臉門禁，余先生趕緊詢問如何進行人臉采集，“我下載了一個名叫‘小超開門’的APP，完成人臉信息采集和基礎(chǔ)信息登記后，就坐等物業(yè)通過審核。”當(dāng)天登記的他次日發(fā)現(xiàn)審核沒有通過，“第二天我專門去了物業(yè)，很快解決了問題通過了審核?！庇嘞壬榻B說，“一戶里只要第一個人人臉信息審核通過后，就可以邀請家里其他人進行信息采集了。”

剛剛退休的王先生家住成都市和美東路，最近他所在的小區(qū)也安裝了刷臉門禁，“以前出門有時候忘了帶門禁卡就喊門衛(wèi)開嘛，現(xiàn)在這個刷臉門禁還是很方便的，雙手提著東西也可以隨意進門了?！辈贿^王先生也坦言，“門衛(wèi)幫我們開門主要還是因為認(rèn)得到，但是這個刷臉門禁，前面的人刷臉開門了，后面的人跟到就可以進去，不曉得會不會放一些有不良企圖的人進去哦?！?/p>

擔(dān)憂

被采集的人臉信息若泄露

會產(chǎn)生支付安全隱患嗎

“我也在第一時間進行了人臉信息審核?！焙陀嘞壬∫粋€小區(qū)的劉女士告訴記者，“確實很方便，晚上接娃娃回家，一只手拿著娃娃的書包，一只手提著菜，不管是拿手機開門還是拿門禁卡開門都很麻煩，現(xiàn)在我只要在門口對著人臉識別機器看一眼便可以進門了?！?/p>

原本因為自家小區(qū)的智能門禁系統(tǒng)很是驕傲的劉女士，過了兩天卻有些擔(dān)憂起來?！拔以谂笥讶π愠隽怂⒛樳M門的照片，原本想要炫耀一下，沒想到好幾個朋友留言說，這可能導(dǎo)致人臉信息泄露。”她進一步向記者說明，“朋友認(rèn)為人臉信息很隱私，你看現(xiàn)在各個平臺都在推出刷臉支付，萬一我的信息泄露了，會不會自己同樣進行了人臉信息認(rèn)證的支付寶、微信里面的資金也不安全呢?”

劉女士直言，“很早以前，我們的身份證也經(jīng)常被各個平臺、企業(yè)抵押，去應(yīng)聘都會壓身份證，但是現(xiàn)在這種情況幾乎已經(jīng)沒有了，因為大家對身份證信息越來越重視了。現(xiàn)在是信息時代，那我們是不是也應(yīng)該對自己的面部信息給予足夠的重視呢?”在劉女士看來，“目前還處于人工智能發(fā)展的初級階段，如果我的人臉信息在云端被多個平臺轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，會不會對將來的支付安全產(chǎn)生極大的隱患呢?”

物業(yè)說法

已采集800多名住戶信息

技術(shù)防范和人防相結(jié)合

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實成都已有不少小區(qū)都已經(jīng)進入了刷臉時代?！皳?jù)我所知，成都一些小區(qū)的刷臉門禁是物業(yè)和電信合作設(shè)置的，一些是街道社區(qū)為轄區(qū)部分小區(qū)添置的，有一些物業(yè)也在自主研發(fā)門禁系統(tǒng)平臺?！蹦澄飿I(yè)公司四川區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人透露說，“刷臉門禁因為其便捷性，應(yīng)該是未來的趨勢，安裝人臉識別門禁系統(tǒng)的智慧社區(qū)，可有效阻止閑雜人等進入小區(qū)，進行封閉式管理，保證了訪客信息的可追溯性，并減少安全隱患?！彼榻B說，“未來為了避免一些安全隱患，社區(qū)人臉識別系統(tǒng)還可與公安部門的數(shù)據(jù)庫相連接，一旦發(fā)現(xiàn)重點防范人員，便會自動發(fā)出預(yù)警，及時將危險因素拒之門外，有效加強社區(qū)的安全管理。”

“我們社區(qū)9月15日就開始使用人臉門禁系統(tǒng)了。”安裝了刷臉門禁的清漣路某小區(qū)物業(yè)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人凌先生告訴天府早報記者，“目前該小區(qū)已經(jīng)采集800多位住戶的人臉信息，因為其非常便捷，所以年輕人的接受度更高?！彼嘎墩f，“住戶首先都是通過APP進行申請，我們不做強制要求，原來的刷卡門禁同時也在使用，相當(dāng)于是為業(yè)主提供更多開門方式，提升安全系數(shù)?！?/p>

在安全方面，有住戶擔(dān)心前人刷臉開門，后人尾隨的情況。凌先生對此解釋說，“我們的識別系統(tǒng)上有指示燈，可以看出是否是登記人臉的業(yè)主?！彼貏e說明，“主要還是靠技術(shù)防范和人防相結(jié)合，我們的保安會24小時值守?！?/p>

凌先生告訴記者，下一步物業(yè)還將在社區(qū)提升刷臉門禁的普及度，“降低員工詢問工作量，從而提升門崗服務(wù)管理?！?/p>

律師說法

征求住戶同意后采集信息不侵權(quán)

對于一些住戶擔(dān)心人臉信息被采集后社否存在信息泄露風(fēng)險的問題，周冬平表示，“社區(qū)進行人臉信息采集，肯定首先需要征求用戶的同意，同意后就不存在侵權(quán)?！彼治稣f，“目前法律上暫時沒有專門關(guān)于人臉信息采集的相關(guān)規(guī)定，但是可以根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法和民事一般原則來定性?！敝芏竭M一步解釋說，“人臉信息采集目前并沒有涉及違法，不過擅自將采集的信息泄露或者販賣或者用于其他活動的，屬于侵權(quán)行為?！?/p>