近日,住建部等六部門再推居家社區(qū)養(yǎng)老新模式。根據(jù)民政部最新信息顯示,“十四五”期間,全國(guó)老年人口或?qū)⑼黄?億。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年,我國(guó)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模近3.2萬(wàn)億元,近三年復(fù)合增長(zhǎng)率超過18%,預(yù)計(jì)到2020年產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破4萬(wàn)億元。
目前中國(guó)普遍存在的養(yǎng)老方式分為居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老兩種,兩種方式都可通過技術(shù)手段提高服務(wù)效率和管理水平,改善老年人的生活安全等級(jí),促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展。
而智慧養(yǎng)老這一名詞,也進(jìn)入人們的眼里,不再陌生。據(jù)悉,在黨的十九屆五中全會(huì)中積極應(yīng)對(duì)人口老齡化上升為國(guó)家戰(zhàn)略,發(fā)展智慧養(yǎng)老服務(wù)意義重大。智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)技術(shù)與服務(wù)的高度融合和有效銜接,推動(dòng)現(xiàn)代信息技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域落地。
“中度老齡化”社會(huì)的到來使得我國(guó)必須構(gòu)建廣覆蓋、高質(zhì)量、可持續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)體系。中國(guó)公益研究院發(fā)文稱,加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),有必要繼續(xù)深化養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧養(yǎng)老等方面的改革與實(shí)踐,為現(xiàn)代化的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
12月中旬,上海推出新舉措,一則“獨(dú)居老人水表12小時(shí)不走自動(dòng)報(bào)警”的消息登上微博熱搜,這意味著,智慧養(yǎng)老在相關(guān)政策扶持下已經(jīng)逐漸走向臺(tái)前,相關(guān)技術(shù)企業(yè)加速迭代智能養(yǎng)老設(shè)施,市場(chǎng)也給予了智慧養(yǎng)老較高的期待。
5到10年后,全國(guó)第一代獨(dú)生子女父母將進(jìn)入中高齡,典型的“四二一”家庭結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)的創(chuàng)新活力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前只有10%的老年人會(huì)選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,絕大部分長(zhǎng)者更傾向于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老,使得養(yǎng)老市場(chǎng)不僅容量少、運(yùn)營(yíng)難度大,而且盈利不高,直接制約產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)。針對(duì)這些痛點(diǎn),業(yè)內(nèi)也在通過各項(xiàng)政策引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)從業(yè)者積極破題。
在12月住建部等六部門共同發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見》中明確提出,要積極推進(jìn)智慧居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),包括建設(shè)智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)、配置智慧養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、創(chuàng)新智慧養(yǎng)老產(chǎn)品供給等,從多個(gè)方面支持打造“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式。
以近日備受關(guān)注的“智能水表”為例,據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道,獨(dú)居老人一旦超過12小時(shí)用水情況低于0.01立方米,后臺(tái)會(huì)自動(dòng)預(yù)警,相關(guān)信息會(huì)顯示在上海長(zhǎng)寧區(qū)江蘇路街道城運(yùn)中心的“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)大屏上,由街道和居委會(huì)安排專人上門探視,對(duì)此,網(wǎng)友直呼該舉措值得推廣。
事實(shí)上,從今年6月起該街道已經(jīng)為轄區(qū)內(nèi)13個(gè)居委會(huì)開展養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景的試點(diǎn)工作,據(jù)悉,新增的智能水表功能是在疫情防控期間安裝智能門磁中受到啟發(fā),并將新型智能設(shè)備和手段應(yīng)用到養(yǎng)老服務(wù)中去。
獨(dú)居老人的身體健康與生命安全牽動(dòng)著在外子女的心,近年來,各地社區(qū)在養(yǎng)老方面做過不少智能化、大眾化的探索和嘗試,下一步,如何更好地利用社區(qū)資源,確保居家養(yǎng)老的舒適度和安全性成為地方養(yǎng)老體系建設(shè)中的難點(diǎn)問題。
在天津,智能斷路器就曾幫助子女找到家中走失老人的案例。據(jù)悉,該設(shè)備內(nèi)負(fù)載的芯片對(duì)用電脈沖的感應(yīng)度相當(dāng)靈敏,會(huì)自動(dòng)分析老人的用電習(xí)慣生成個(gè)性化的用戶畫像,一旦發(fā)現(xiàn)老人家里長(zhǎng)時(shí)間無用電或者用電異于往常,系統(tǒng)會(huì)通過算法分析異常原因,并推送給設(shè)定好的緊急聯(lián)系人。如果發(fā)現(xiàn)用電量過載,系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)斷電,從而減少獨(dú)居老人由于用電不當(dāng)引發(fā)火災(zāi)等事故的發(fā)生。
業(yè)內(nèi)人士表示,智慧家庭市場(chǎng)將迎來新的機(jī)遇,面對(duì)獨(dú)居老人,家庭安防為最大剛需,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)深挖消費(fèi)者真實(shí)關(guān)鍵需求,基于差異化的家庭結(jié)構(gòu)提供有針對(duì)性的產(chǎn)品。智慧養(yǎng)老在技術(shù)應(yīng)用層面有三大特征:智能設(shè)備的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集;以5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)迅速無延時(shí)的連接;基于大數(shù)據(jù)的人工智能干預(yù)。
從產(chǎn)業(yè)角度看,如今的智慧家庭市場(chǎng)不僅有互聯(lián)網(wǎng)、家電、硬件廠商等企業(yè)紛紛入局,運(yùn)營(yíng)商亦是重兵布陣,積極推廣“雙千兆”甚至“三千兆”的網(wǎng)絡(luò)寬帶業(yè)務(wù),加快向家庭應(yīng)用延展,提升移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)在智能門禁、安全門鎖、燃?xì)鈾z測(cè)、智慧煙感、電氣火災(zāi)等應(yīng)用的連接優(yōu)勢(shì)。
毫無疑問,“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的智慧養(yǎng)老模式無疑將成為未來養(yǎng)老服務(wù)的趨勢(shì)和方向。業(yè)內(nèi)人士表示,智慧養(yǎng)老的發(fā)展方向應(yīng)當(dāng)以技術(shù)降低養(yǎng)老成本、提升服務(wù)效率為前提。AI陪伴機(jī)器人、智慧護(hù)理床、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)手表等智能化適老產(chǎn)品的使用者畢竟在少數(shù),因此為了讓大部分獨(dú)居老人對(duì)智慧養(yǎng)老增進(jìn)了解,運(yùn)營(yíng)商需跳出固有的思維模式,連接智能家居企業(yè)建立統(tǒng)一的智能設(shè)備接入標(biāo)準(zhǔn),積極創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù),共同為智慧家庭產(chǎn)業(yè)賦能。
目前,智慧養(yǎng)老還處于發(fā)展初級(jí)階段,市場(chǎng)上智慧養(yǎng)老的硬件產(chǎn)品越來越豐富,產(chǎn)品功能和穩(wěn)定性也不斷完善,但是提供智慧養(yǎng)老服務(wù)的公司還為數(shù)不多,尤其專業(yè)提供養(yǎng)老聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)的企業(yè)基本沒有。
總而言之,中國(guó)人口老齡化具有總量大、增速快、持續(xù)長(zhǎng)等特點(diǎn),智慧養(yǎng)老的市場(chǎng)必然非常龐大,相信未來幾年,智慧養(yǎng)老服務(wù)或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。
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