為進(jìn)一步做好全省道路運(yùn)輸高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”工作,持續(xù)提升運(yùn)輸便民利民惠民水平,2021年12月31日,四川省交通運(yùn)輸廳印發(fā)了《四川省道路運(yùn)輸高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”工作方案》(以下簡稱《方案》)。
《方案》指出全面實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”,事關(guān)基本民生、事關(guān)從業(yè)人員合法權(quán)益保障、事關(guān)人民群眾福祉,廳屬相關(guān)單位和各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要高度重視、高度負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,進(jìn)一步提高政治站位,加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃,切實(shí)做好“跨省通辦”工作,及時(shí)回應(yīng)市場主體和從業(yè)人員關(guān)切。
《方案》明確了“跨省通辦”的六項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù):一是確保司機(jī)知道網(wǎng)上能辦。整合宣傳資源,通過發(fā)送“跨省通辦”宣傳短信、制作播放宣傳動(dòng)畫、在高速公路出入口、服務(wù)區(qū)等地分發(fā)宣傳折頁冊、廣泛利用交通廣播、新媒體等多渠道進(jìn)行宣傳,確保宣傳工作無死角、全覆蓋;二是指導(dǎo)司機(jī)網(wǎng)上自己會(huì)辦。迅速開展面向全省基層業(yè)務(wù)管理、政務(wù)窗口、話務(wù)接待、服務(wù)區(qū)、物流園區(qū)、重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)等工作人員的政策培訓(xùn);三是有效解決網(wǎng)上辦理難題。主動(dòng)聯(lián)系駕駛員,幫助解決實(shí)際問題,確保駕駛員群體滿意;四是用好多種政務(wù)服務(wù)辦理渠道。守住線下陣地,做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提升窗口服務(wù)能力,確保做到“無差別受理,同標(biāo)準(zhǔn)辦理”;五是加強(qiáng)跨省通辦相關(guān)制度保障。鞏固深化交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)成果,明確綠色通道政策,杜絕將綠色通道政策與道路運(yùn)輸許可證件掛鉤;六是加快推進(jìn)從業(yè)資格管理改革,全面清理整頓線上線下繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)。
同時(shí),《方案》還對(duì)道路運(yùn)輸高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”宣傳工作從宣傳目標(biāo)、宣傳時(shí)間、宣傳任務(wù)、責(zé)任體系等方面進(jìn)行了安排部署。(局法規(guī)處)
來源:四川省交通運(yùn)輸廳
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