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“快處、網(wǎng)辦、代賠”成都交警推行事故處理三大便民措施

發(fā)布時間:2022-12-21 11:30

隨著車輛保有量的逐年增加,開車上路發(fā)生輕微交通事故時有發(fā)生,原地等待交警進(jìn)行處理,后續(xù)賠付問題久拖不決,讓小事故變成大麻煩。今年來,成都交警積極推進(jìn)輕微道路交通事故快處快賠機(jī)制改革,加強(qiáng)與保險行業(yè)協(xié)會溝通協(xié)調(diào),推出輕微事故 “7×24小時” 全天即辦,財產(chǎn)損失事故多途徑網(wǎng)上快辦,無責(zé)交通事故“代為理賠”三大便民措施。 

輕微事故“全天即辦” 

輕微交通事故,是路面最常見的事故類型。為了增強(qiáng)群眾對事故快速處理體驗感,成都交警施行“7×24小時”輕微道路交通事故“全時段”快速處理便民措施。對于在非工作時間(工作日19時至次日9時;節(jié)假日17時至次日9時)段發(fā)生的財損交通事故,當(dāng)事人報警后,如事故事實清楚、責(zé)任明確,且當(dāng)事人提出快速處理需求的,處理事故的民警無需開展其他證據(jù)調(diào)查工作,將進(jìn)行及時、快速處理,解決群眾非工作時間不便辦理事故快處的問題。



財損事故“網(wǎng)上快辦”

為加強(qiáng)農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)交通安全管理,提升農(nóng)村地區(qū)交管服務(wù)水平,更好地服務(wù)廣大人民群眾。成都交警聯(lián)動轄區(qū)派出所,將“交管12123”在線處理交通事故相應(yīng)權(quán)限授予派出所民警輔警、警保合作勸導(dǎo)站勸導(dǎo)員和保險公司查勘員。對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生機(jī)動車與機(jī)動車僅造成財產(chǎn)損失的交通事故,實現(xiàn)通過授權(quán)人員上傳相關(guān)信息至“交管12123”,由交通民警后臺審核后進(jìn)行事故在線處理,提升交通事故處理效率。




事故理賠“省心代辦”

事故車主不配合定損、理賠的情況下,如何能夠快速理賠,可能是困擾很多發(fā)生事故后車主的難題。為了解決這一難題,成都交警對接四川省保險行業(yè)協(xié)會及各財險公司,就快速理賠的問題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),打通了以保險公司“代為理賠”的方式,實現(xiàn)第三方當(dāng)事人進(jìn)行事故便捷理賠的路徑?!按鸀槔碣r”模式,明確事故當(dāng)事人根據(jù)交管部門出具的責(zé)任認(rèn)定書,在自身無責(zé)任的情況下,向自己車輛保險公司申請先行“代為理賠”,后續(xù)再由保險公司向全責(zé)事故車主追償,大大節(jié)省了當(dāng)事人進(jìn)行事故定損理賠的時間成本,有效化解因道路交通事故產(chǎn)生的糾紛和矛盾。





來源:成都市公安局交通管理局 

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